Історія успіху електронної комерції - чи буде продовження

У жовтневому номері E.A.N. - галузеве видання про те, що на траві - інтерв'ю з Робертом Стшелецьким - віце-президентом правління PLAYROOM. Зважаючи на те, що інтерв'ю англійською мовою, ми прикріплюємо до блогу найважливіші тези з інтерв'ю:

• Успіх складається з багатьох факторів, серед яких, безумовно, вміння знайти свою бізнес-нішу, проаналізувавши ринок, оцінивши можливості, розробивши стратегію та реалізувавши її. Другим важливим фактором є здатність швидко змінюватися (гнучкість бізнесу). В обох випадках я все частіше бачу не лише дублювання бізнес-моделей електронної комерції, а й відсутність власної стратегії розвитку. Багато інтернет-магазинів просто не відрізняються від конкурентів! Ніяких інновацій, ніякого пошуку свого шляху.
• Зміна у сприйнятті нашої галузі багатьма людьми, в тому числі значною мірою молоддю, є значною і помітною. Їх не відлякують вітрини секс-шопів і не бентежить вигляд грайливої жіночої білизни. Можна сподіватися, що ця зміна є досить хорошою і принесе нам великі переваги в довгостроковій перспективі для бізнесу.
• Дрібні гравці залежать від локальних дистриб'юторів, великим гравцям не доводиться покладатися на них. Ланцюг постачання зруйнувався як під час коронавірусу, так і зараз, під час війни в Україні. Відсутність заводів у Європі призводить до того, що практично всі є бізнес-залежними від Азії. Браво нам!! Ніхто так не вміє ускладнювати собі життя, як ми. Хочу лише додати, що, якщо ви уважно подивитеся, в Європі є кілька виробників з власною виробничою лінією і товарами. Досить нішевий, але завжди.
• Безпека продукції. червоний.] має бути на першому місці.
• Звернення до інших культур пов'язане з порушенням існуючих законів і звичаїв у цих культурах. Порушення цього права в ряді випадків може призвести до трагічних наслідків. Тому я сумніваюся, що це коли-небудь станеться.
• Тут я б висунув тезу про те, що в економіці немає нічого абсолютно певного. Можливо, колись бульбашка великих гравців лопне (ну, не варто говорити, з яких причин)!) і відбудеться нове розпорошення бізнес-середовища.
• Ми всі хотіли б, щоб це було по-справжньому. У певному сенсі це так, але на ринку все ще бракує по-справжньому революційних продуктів, які б задовольняли потреби багатьох груп споживачів.
• Налагодження контакту з клієнтами - досить складний процес. Вона реалізується на декількох рівнях, в тому числі через дослідження і тестування, а також через створення симуляцій. Не кажучи вже про створення типової "воронки продажів" для продавців ... Хто робить це сьогодні? Хто сьогодні має стратегію пошуку нових клієнтів?
• Продуктова нудьга. Пустеля інновацій. Стерильність дизайну. Жінки заслуговують на краще. Може, І. Замість того, щоб інвестувати в утопічні подорожі на інші планети, Маск був би схильний вкладати кошти в космічні винаходи для жінок?
• Допомагає професійна та загальноосвітня підготовка в цілому. Для всіх і на всіх рівнях. Тому абсолютне ТАК цій тезі. Я не думаю, що ми хочемо повернення до середньовіччя.
• Ми інвестуємо не на основі ворожінь і зірок, а на основі даних. Дані сьогодні - це найбільший скарб, який ми можемо мати. Здатність аналізувати їх - це, звичайно, зовсім інша історія.
• Насичення ринку меншою кількістю продуктів - це обмеження економічної свободи, а обмежувати будь-що, на мою думку, шкідливо. Завдає шкоди як споживачам, так і виробникам. Таким чином, це не. Я вважаю, що цінової стабільності можна досягти, якщо ефективніше боротися з контрафактною продукцією і повністю витіснити її з ринку.

Прес-матеріали з випуску 10/2024 використані з дозволу редакції журналу "Е".A.N. Журнал https://www.ean-online.com/